🔒 তথ্য সুরক্ষা দলিল

fb78 গোপনীয়তা নীতি

fb78 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই দলিলে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি তা বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬ ২৫৬-বিট SSL সুরক্ষিত বাংলায় প্রকাশিত
নিরাপদ
এনক্রিপ্টেড সংরক্ষণ

আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-বিট AES এনক্রিপশনে সংরক্ষিত। ব্যাংক-মানের সুরক্ষায় আপনার ডেটা সার্ভারে নিরাপদ।

প্রতিশ্রুতি
তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

fb78 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য সম্পূর্ণ আপনার।

নিয়ন্ত্রণ
আপনার পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা মুছে দেওয়ার অনুরোধ করুন। আপনার ডেটার উপর আপনার সম্পূর্ণ অধিকার রয়েছে।

স্বচ্ছ
সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

কোন তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় — প্রতিটি বিষয় এই নীতিতে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে।

আধুনিক
আধুনিক প্রযুক্তি

সর্বশেষ সাইবার নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে আপনার তথ্য সবসময় সুরক্ষিত রাখা হয়।

সতর্ক
তাৎক্ষণিক বিজ্ঞপ্তি

কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করতে বাধ্য।

এই গোপনীয়তা নীতি fb78 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। fb78 ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির শর্তগুলো মেনে নিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। এই নীতিটি fb78-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র পরিপূরক দলিল।

০১

ভূমিকা

fb78 বাংলাদেশের একটি অগ্রণী অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম এবং আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে fb78 কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সংরক্ষণ করে এবং প্রকাশ করে।

এই নীতিতে "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে এমন যেকোনো তথ্য বোঝানো হয় যা আপনাকে প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষভাবে শনাক্ত করতে পারে — যেমন আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, আইপি ঠিকানা বা আর্থিক তথ্য।

fb78 বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন এবং আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা এবং বিশ্বাসযোগ্যতাই দীর্ঘমেয়াদী সম্পর্কের ভিত্তি।

০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

fb78 বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিভাগগুলো বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

ক. নিবন্ধনকালীন তথ্য
  • পূর্ণ নাম (প্রয়োজনীয় হলে)
  • মোবাইল নম্বর — প্রাথমিক যোগাযোগ ও যাচাইয়ের জন্য
  • ইমেইল ঠিকানা (ঐচ্ছিক বা বাধ্যতামূলক, নিবন্ধন পদ্ধতি অনুসারে)
  • জন্ম তারিখ — বয়স যাচাইয়ের জন্য (১৮+ নিশ্চিত করতে)
  • পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত — কখনো সাদা টেক্সটে নয়)
খ. আর্থিক তথ্য
  • মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
  • লেনদেনের ইতিহাস — ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের তারিখ, পরিমাণ ও পদ্ধতি
  • KYC যাচাইকালীন পরিচয়পত্রের তথ্য (জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর)
গ. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য
  • আইপি ঠিকানা — নিরাপত্তা যাচাই ও ভৌগোলিক অবস্থান নির্ধারণের জন্য
  • ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
  • ডিভাইসের ধরন (মোবাইল, ট্যাবলেট বা ডেস্কটপ)
  • পাতা পরিদর্শনের ইতিহাস ও সেশনের সময়কাল
  • রেফারেল সোর্স (কোন মাধ্যম থেকে আপনি এসেছেন)
ঘ. গেমিং কার্যকলাপ
  • খেলা গেমের ইতিহাস, বাজির পরিমাণ ও জয়ের তথ্য
  • প্রিয় গেম ও গেমিং সময়সূচি
  • বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস
তথ্যের ধরন সংগ্রহের কারণ বাধ্যতামূলক?
মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যাচাই, OTP, যোগাযোগ হ্যাঁ
জন্ম তারিখ বয়স যাচাই (১৮+ নিশ্চিতকরণ) হ্যাঁ
ইমেইল ঠিকানা যোগাযোগ ও পাসওয়ার্ড রিসেট ঐচ্ছিক
আইপি ঠিকানা নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ স্বয়ংক্রিয়
KYC পরিচয়পত্র উইথড্রয়াল যাচাই প্রয়োজনে
০৩

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

fb78 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি যে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য কখনো ব্যবহার করা হবে না:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই এবং রক্ষণাবেক্ষণ।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করা।
  • নিরাপত্তা: প্রতারণা, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ প্রতিরোধ।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের সমাধান।
  • আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করা।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুসারে প্রাসঙ্গিক বোনাস ও গেম সুপারিশ।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা ও প্রমোশনাল তথ্য (আপনার সম্মতিতে)।

fb78 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। প্রমোশনাল যোগাযোগ থেকে বিরত থাকতে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করার সুযোগ রয়েছে।

০৪

তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা

fb78 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিম্নরূপ:

  • ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইট ও সার্ভারের মধ্যে সব ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
  • AES-256 ডেটা এনক্রিপশন: ডেটাবেসে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে থাকে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দ্বারা নিয়মিত পরীক্ষা।
  • পৃথক সার্ভার: ব্যবহারকারীর তথ্য ও আর্থিক ডেটা আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজন অনুসারে নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সাদা টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না — bcrypt হ্যাশিং ব্যবহার করা হয়।

তথ্য সংরক্ষণকাল: আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতা (যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড) পালনের জন্য নির্দিষ্ট তথ্য সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আমরা সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করলেও সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। তাই শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং কাউকে আপনার লগইন তথ্য দেবেন না।

০৫

কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

fb78 ওয়েবসাইট ব্যবহারযোগ্যতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার ডিভাইসে সংরক্ষণ করে।

  • আবশ্যিক কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা যাচাইয়ের জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার ভাষা পছন্দ, গেমের সেটিংস ও অন্যান্য পছন্দ মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: কোন পাতা বেশি ব্যবহার হচ্ছে, কোথায় ব্যবহারকারীরা সমস্যায় পড়ছেন তা বুঝতে সাহায্য করে।
  • সেশন কুকিজ: ব্রাউজার বন্ধ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
  • স্থায়ী কুকিজ: নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে, পুনরায় ভিজিটে সুবিধা দেয়।

আপনি ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে যেকোনো সময় কুকিজ পরিচালনা বা মুছে দিতে পারেন। তবে আবশ্যিক কুকিজ বন্ধ করলে fb78 সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৬

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

fb78 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay-এর মতো মোবাইল ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।
  • গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi-এর মতো গেম সরবরাহকারীরা কেবল গেম ফাংশনালিটির জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
  • আইটি সেবাদাতা: ক্লাউড স্টোরেজ ও সার্ভার ব্যবস্থাপনা সেবাদাতারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে থাকে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: সাইবার অপরাধ প্রতিরোধে শিল্প-স্বীকৃত প্রতারণা সনাক্তকারী সেবা।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারীকে কঠোর ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তি স্বাক্ষর করতে হয় এবং তারা কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।

fb78 কখনো করে না: আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করা, অপ্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা, বা আপনার সম্মতি ছাড়া বিপণনের জন্য ব্যবহার করা।

০৭

আপনার অধিকারসমূহ

fb78 ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

দেখার অধিকার আমরা আপনার কী তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।
সংশোধনের অধিকার ভুল তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে দেওয়ার অধিকার নির্দিষ্ট শর্তে তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করা নির্দিষ্ট ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ।
বহনযোগ্যতার অধিকার আপনার তথ্য কপি পাওয়ার অধিকার।
আপত্তির অধিকার নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার সুযোগ।

উপরোক্ত অধিকার প্রয়োগ করতে হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে অনুরোধ প্রক্রিয়া করি। কিছু অনুরোধ আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সম্পূর্ণভাবে পূরণ করা সম্ভব নাও হতে পারে।

০৮

নাবালকদের তথ্য সুরক্ষা

fb78 ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করে না। আমাদের পরিষেবা সম্পূর্ণরূপে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।

যদি আমরা জানতে পারি যে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ ভুলবশত নিবন্ধন করেছে, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলব। অভিভাবকরা যদি বিশ্বাস করেন তাদের সন্তান fb78-এ নিবন্ধন করেছে, তাহলে দয়া করে সাথে সাথে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।

অভিভাবকদের অনুরোধ করা হচ্ছে শিশুরা যেন অনলাইন গেমিং সাইটে প্রবেশ না করতে পারে সেজন্য ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সক্রিয় করুন।

০৯

আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

fb78 মূলত বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক প্ল্যাটফর্ম। তবে আমাদের কিছু প্রযুক্তিগত পরিষেবা (যেমন ক্লাউড সার্ভার, গেম প্রোভাইডার) আন্তর্জাতিক ডেটা কেন্দ্র ব্যবহার করতে পারে।

  • যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তরে উপযুক্ত সুরক্ষা ব্যবস্থা নিশ্চিত করা হয়।
  • তৃতীয় দেশে তথ্য স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান মেনে চলা হয়।
  • সব আন্তর্জাতিক তথ্য প্রক্রিয়াকারীকে কঠোর চুক্তিমূলক বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে হয়।
১০

এই নীতির পরিবর্তন

fb78 এই গোপনীয়তা নীতি পর্যায়ক্রমে পর্যালোচনা এবং প্রয়োজনে হালনাগাদ করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি দেব।

  • সমস্ত পরিবর্তন এই পাতায় প্রকাশিত হবে এবং "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ পরিবর্তিত হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
  • পরিবর্তিত নীতি গ্রহণযোগ্য না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারবেন।
১১

যোগাযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা তথ্য-সংক্রান্ত অধিকার প্রয়োগ করতে হলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল
[email protected]
সহায়তার সময়
২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, BST UTC+6)
প্রতিক্রিয়ার সময়
সাধারণত ১-৩ কার্যদিবসের মধ্যে
fb78 — গোপনীয়তা নীতি
সংস্করণ ২.১ | সর্বশেষ হালনাগাদ: জানুয়ারি ২০২৬
শুধুমাত্র ১৮+

আরও কিছু জানতে বা খেলা শুরু করতে

গোপনীয়তা নীতি পড়া শেষ হলে fb78-এর গেমিং জগতে প্রবেশ করুন
অথবা আমাদের FAQ পাতায় আরও প্রশ্নের উত্তর খুঁজুন।

শুধুমাত্র ১৮+ বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।